新聞稿. 2026年8月5日

Cloudflare 讓企業全面掌握 AI 使用狀況，便於稽核與分析

新工具讓企業即時、安全地掌握哪些員工與智慧體正在使用 AI、傳送了什麼內容，以及花費多少成本，同時不減緩創新速度

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加州舊金山，2026 年 8 月 5 日 – 領先的全球連通雲公司 Cloudflare, Inc. (NYSE: NET) 今日推出 Identity-Aware AI Gateway（具身分識別能力的 AI Gateway），使 IT 和安全團隊能夠以前所未有的清晰度洞察員工在工作中的 AI 使用情況。企業首度能精確知道是哪一位員工或哪一個智慧體向 AI 模型傳送了請求、可設定個人或團隊層級的支出上限，並自動標記風險內容——全程無須新建系統，也不打斷人員既有的工作方式。同步推出的輔助功能 User Insights 則更進一步，它會學習網路上每位使用者及每個自動化系統的「正常」AI 使用模式，一旦有任何偏離常態的狀況，便會立即傳送警示。

企業內部的 AI 使用量正快速成長，同時也衍生出兩大問題：成本攀升與安全盲點。在成本方面，即使每次 AI 請求的單價逐漸降低，員工和自動化機器人傳送的請求數量卻大幅增加，導致帳單在幾乎毫無預警或說明的情況下飆升。在安全方面，像是員工姓名、密碼和機密文件等敏感資訊，可能在無人察覺的情況下，悄悄流向外部 AI 服務提供者。現有工具雖然能設定整體 AI 支出的上限，但無法辨識是哪位使用者引發了這些費用，也無法記錄傳送了哪些內容，導致 IT 團隊往往只能在事後處理損害，而無法事先預防。

Cloudflare 技術長 Dane Knecht 表示：「當資安機制變得太過繁瑣，就成了拖慢創新速度的減速丘。當前企業因為擔心突如其來的 AI 帳單或意外的資料外洩，本能反應往往是封鎖存取、限制團隊的開發空間。但當我們把存取控制直接與 AI Gateway 整合，整個局面就會翻轉。團隊可以自由選用任何 AI 模型，而 IT 部門則能獲得即時可視性、適當的防護機制，以及他們真正需要的預算管控能力。」

透過 AI Gateway 與 User Insights 的整合，企業能夠：

精確掌握誰傳送了什麼內容：將 AI Gateway 與 Cloudflare Access 連接起來後，每一次 AI 請求都會與已驗證的身分綁定——無論是員工還是自動化系統
在異常行為惡化前主動攔截：User Insights 會長期追蹤每位使用者的 AI 活動，並建立個人的使用基準線。當特定使用者或系統的費用異常飆高，遠超出正常範圍時，IT 團隊便會收到警示。
發現在大規模運作下容易忽略的效率改善機會：User Insights 可偵測員工是否將高效能模型用於簡單任務（這些任務本可用更輕量、成本更低的模型處理），從而輕鬆發現提升效率的契機。
強制執行基於身分的存取與驗證機制：企業可透過與身分識別提供者 (IdP) 及 Zero Trust (ZTNA) 基礎架構整合，取代缺乏可追溯性的共用 API 金鑰。在將請求轉發至模型提供者前，系統會先驗證使用者與裝置狀態，同時不會拖慢導入速度，且會直接將已驗證的身分記錄在請求記錄中。
一站式檢視與管理所有 AI 流量：無需在各個 AI 工具與模型提供者之間分散管理，所有請求均透過統一入口進行處理。這讓 IT 團隊能即時掌握全局，還能透過快取重複請求來節省多餘成本，以限速來避免用量失控，並自動濾除員工姓名、密碼及其他敏感資料，在這些資料送往外部 AI 提供者前就將其移除。

Flexport 資安工程師 Max Baumgarten 表示：「共用 API 金鑰幾乎讓我們無法分辨是誰在使用 AI 服務，也難以套用既有的員工存取規則。而把 Cloudflare Access 部署在 AI Gateway 前方，就能為每項請求加上經驗證的身分，並在閘道端直接套用現有的身分政策。如此一來，團隊就能導入 AI 工具，而不需要為每一個用戶端另外建立一套驗證系統。」

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關於 Cloudflare

Cloudflare, Inc. (NYSE: NET) 是一家業界領先的全球連通雲公司。它為各种組織提供支援，不僅幫助世界各處的員工、應用程式和網路提升速度和安全性，還降低了複雜性和成本。Cloudflare 的全球連通雲提供了功能最齊全的統一雲端原生產品和開發人員工具平台，因此，任何組織都能獲得高效工作、不斷開發和加速業務所需的控制能力。

Cloudflare 由世界上規模最大且互連性最高的網路之一提供支援，每天可為客戶封鎖數十億個線上威脅。它贏得了全球數百萬個組織的信賴，從最大的品牌到企業家和小企業，再到非營利組織、人道主義團體以及政府。
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